Foire aux questions
Les questions les plus importantes sur le produit
Quel est le diamètre maximal du tube du guidon ou de la potence pour pouvoir fixer carryyygum ?
Les deux bandes velcro pour le guidon mesurent 15 cm de long, et la bande velcro pour la potence mesure 20 cm de long. Comme les bandes velcro sont pourvues de crochets et de boucles sur toute leur longueur, carryyygum s'adapte très bien aux tubes fins comme aux tubes très épais.
J'ai déjà une sonnette et un éclairage sur le guidon de mon vélo. Est-ce que carryyygum peut aussi y être fixé ?
Les points de fixation de carryyygum peuvent être déplacés de manière flexible pour laisser de la place aux éclairages, sonnettes, etc. Cependant, si le guidon est vraiment court, il peut être nécessaire de décider ce qui est le plus important. Mais normalement, il y a toujours de la place pour une sonnette et un éclairage à côté de carryyygum.
Peut-on aussi utiliser carryyygum pour fixer une boîte à lunch ou une gourde sur une trottinette pour enfant et la transporter facilement ?
Oui ! Nous l'avons testé et cela fonctionne parfaitement !
Peut-on fixer et utiliser carryyygum ailleurs que sur le guidon du vélo ?
Oui, carryyygum fonctionne aussi à l'intérieur du cadre du vélo. En principe, on peut utiliser carryyygum partout où l'on trouve 3 points permettant une fixation. Il doit y avoir un espacement de 5 à 15 cm entre les 3 points de fixation.
Les sujets de service les plus importants
Où est mon colis ?
Dès que votre colis carryyygum a quitté notre entrepôt, vous recevez une confirmation d'expédition automatique. Celle-ci contient le numéro de suivi correspondant, qui vous permet de suivre à tout moment le statut de livraison de votre colis.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port en Allemagne sont offerts à partir d'une commande de 40 €, en dessous de ce montant, ils s'élèvent à 2,95 €.
Vous trouverez les frais de port pour les livraisons à l'étranger ici.
La livraison est-elle également effectuée à l'étranger ?
Vous pouvez consulter les pays que nous livrons actuellement dans notre tableau des frais d'expédition.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
L'expédition a lieu généralement le jour ouvrable suivant la réception du paiement confirmé ou une confirmation de paiement garantie par un tiers (PayPal).
Quand mon article sera-t-il livré ?
Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Quel prestataire expédie ma commande ?
L'expédition est effectuée par DHL.
Puis-je retourner ma marchandise ?
Oui, vous pouvez retourner la marchandise livrée sans donner de raisons dans le délai de rétractation ou annuler votre déclaration de contrat.